有流量,没询盘,这网络营销到底该怎么做……
很多人会以平常心看待做传统广告的投入,他们知道做广告就是广而告之:我是谁,我在哪,我有什么,当然也希望通过广告投放可以带来业务成交,同时提升知名度,很多企业明白,广告投入往往不能马上有回报,以平常心来看待。
但今天,如果把广告投入放到网络营销推广这件事上,却不这样想,一旦有一天没有询盘,心里就有种不爽的感觉。
所以,昨天有一家我们学员的企业,老板一看到推广日报,日消费近300元,没有一个询盘。他问的第一句话就是:"钱花哪去了?怎么一个询盘都没有?"面对这样的质疑,运营团队一时无言以对。
庄子曰:“请循其本”,面对这类问题,"企业教练"认为有以下4大原因。
01 每天询盘量的多少不是直线关系,而是不确定的抛物线关系
02 推广账户呈病态
如果有消费没有询盘,你是否应该去分析一下竞争对手,看他的网站是否己全面升级,变得有颜值且有料,然后你在去检查一下自己的网站:
3.1 网站与竞争对手比是否具有足够漂亮的颜值;
3.2 网站与竞争对手比,是否有访客喜欢"阅读"的料;
3.3 网站自身的访客轨迹设计是否合理,访客是否可以快速找到想要的东西;
3.4 网站成交页面在内容的展现上,是否还在沿用产品说明书式的表现形式;
建议你去检查一下在线客服的应答响应速度和电话接通率,是否做好了网络营销这临门一脚,如果:
4.1 在线客服是响应不及时,你会怎么办?
4.2 在线客服话术沟通既不专业、又不贴心、又无技巧,你该怎么办?
所以,当有流量没询盘时,做为企业老板或企业网络运营总监,关心结果的同时,更要关心影响结果的因素有哪些?如何找到影响结果发生的节点?改变结果的解决方案有哪些?
可现实是很多企业的运营总监和企业老板都是网盲,或都是"菜鸟级"的水平,没有方法,没有想法,以为花钱了,就必须有结果,这才是最可怕的。
面对当下,出路在哪里?我们该怎么办?"企业教练"给你如下建议:
由流量思维向成交思维转变,去研究优化每一个影响成交的节点,比如:关键词定向、推广定向、网站颜值、网站内容、在线客服、线下成交、线索管理等等,只有发力在向内要线索转化率上,才是出路;
由大搜到信息流、自媒体、社交媒体、再到电商平台……,客户在哪,战场就在那,网络推广布局就在那;
把传统的线上、线下各成一体的孤岛式管理模式全面打通,信息共享,线下线上化、线上线下化,用数据指导企业全网更精准、更高效的运营;